De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het terugbel spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.

 

U kunt bij de assistente verder terecht voor:

• Herhaalrecepten, 24 uur per dag, via optie 2 van het telefoon menu.
• Het meten van de bloeddruk
• aanstippen van wratten
• verbinden van wonden
• oren uitspuiten
• hechtingen verwijderen
• urine onderzoek (inleveren in een goed afgesloten potje (geen glas) vóór 09:30 uur)
• suiker- en Hb-controle
• uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
• verstrekken van informatiefolders
• het maken van een ECG
• het aansluiten van 24 uurs bloeddrukmetingen
• injecties geven